Το Υπεραστικό ΚΤΕΛ Φθιώτιδας περνά σε μια νέα εποχή, με τον Σεραφείμ Λάππα να αναλαμβάνει τη θέση του προέδρου, διαδεχόμενος τον Δημήτρη Παπαναγιώτου, ο οποίος ηγήθηκε του οργανισμού για πολλά χρόνια.
Ο Σεραφείμ Λάππας, 3ης γενιάς επαγγελματίας αυτοκινητιστής και 2ης γενιάς μέτοχος του ΚΤΕΛ, φέρνει φρέσκες ιδέες και δεσμεύεται για αλλαγές και βελτιώσεις με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών.
Ένα από τα πρώτα βήματα της νέας διοίκησης είναι η επαναφορά της τηλεφωνικής κράτησης εισιτηρίων.
Σύμφωνα με τον κ. Λάππα, αυτή η αλλαγή απευθύνεται κυρίως στους πολίτες μεγαλύτερης ηλικίας που δεν έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο και αποτελεί μια απάντηση σε σχετικό αίτημά τους.
Ο νέος πρόεδρος μιλώντας στον LAMIA POLIS 87.7 τονίζει πως στόχος του είναι η εξωστρέφεια, αναγνωρίζοντας τα προβλήματα και τις παραλείψεις που έχουν εντοπιστεί από την πολυετή επαφή του με το επιβατικό κοινό. Πρόθεση της διοίκησης είναι να καταγραφούν όλα τα θέματα που απασχολούν τους πολίτες και να καταρτιστεί ένα οργανωμένο πρόγραμμα για την επίλυσή τους, θέτοντας σαφείς προτεραιότητες.
Ο κ. Λάππας εξέφρασε την ικανοποίησή του για το ανθρώπινο δυναμικό του ΚΤΕΛ, ενώ αναφέρθηκε και στον στόλο των οχημάτων, σημειώνοντας ότι, αν και δεν είναι κατά πλειοψηφία νέος, παραμένει ποιοτικός και ασφαλής.